VOO: hvordan kontakter jeg kundeservice? (2023)

Du ønsker å kontakteFLYGNINGå bli kunde, stille et spørsmål om regningen din, be om reparasjoner eller kansellere abonnementet? Her er alle måtene å kontakte VOO for å rapportere et teknisk problem til VOO assistanse, sende inn en klage eller stille spørsmål til VOO kundeservice via post, e-post eller telefon.

Det er flere måter åkontakt VOO kundeservice:

• Over telefon ;
• På e-post, via VOO-kontaktskjemaet;
• Via myVOO kundeområde;
• På mail;
• Via VOO Forum;
• Ved å gå til en VOO-butikk;
• Gjennom de sosiale nettverkene Facebook og Twitter.

Trenger du hjelp til å tegne et VOO-abonnement?

Få gratis, uforpliktende råd på telefon fra en CallMePower-ekspert!

025885937

ELLER

Ring meg tilbake

Kunngjøring - CallMePower

Trenger du hjelp til å tegne et VOO-abonnement?

Legg igjen telefonnummeret ditt og en CallMePower-rådgiver vil ringe deg tilbake så snart som mulig.

See Also

VOO-kontakt: myVOO, VOO-telefonnummer og e-postVOO-butikk: alle adresser og telefonnumreGSM-abonnement: et raskt og effektivt mobilnett

Gratis tilbakeringing

Kunngjøring - CallMePower

Hvordan kontakte VOO på telefon?

Du kan bli medleverandørover telefon ved hjelp av en avVOO telefonnumrefølgende:

Et spørsmål eller et VOO-problem?Engasjer kundefellesskapet når som helst viaForumfor ikke å tette linjen tilVOO kundeserviceunødvendig. DEVOO-rådgiverevil være der for å svare på dine spørsmål fra mandag til lørdag.

Når kontakte VOO kundeservice?

Noen tidsluker er travlere enn andre. For å unngå å måtte vente i lange minutter unødvendig, anbefaler vi deg å gjøre detkontakt VOO på telefoni følgende lavtrafikktider:

• Administrativ service og fakturering: Mandag til fredag ​​mellom 10.00 og 12.30;
• Serviceteknikk: Mandag til fredag ​​mellom 11.00 og 15.30.

Ønsker du å tegne et VOO-abonnement eller opsjon?Kontakt oss på telefon på025885937Mandag til fredag ​​fra 8.00 til 19.00 og lørdag fra 8.30 til 18.00.
Tjenesten CallMePower

Du kankontakt operatøren på e-postbrukerVOO kontaktskjema. Bare velg en av følgende kategorier for å sende inn forespørselen din:

• Administrativt: Få informasjon om dinKONTRAKT, få ensosiale priser, administrer avtalen dininstallasjon, Følg dinforbrukog aktivere produktene dine, få en kopi av et dokument, administrere dine personlige data, etc.;
• Teknikk: be om løsning av problemer relatert til dindekoderFLYTV, dinmodeminternettfly, dinfjernsyn, tilkoblingen dininternett, telefonlinjen dinfikseellermobileller kontoen dinminVOO, avtale frareparere, etc.;
• Kommersiell tjeneste: abonner eller endre enabonnement, be om produktinformasjon og dinvalgbarhet osv;
• Fakturering: forstår dinVOO regning, introdusere enklage eller krav, be om enrefusjon, endre informasjonen din frainnbetaling, spore betalinger osv.;
• Flytte: innhente informasjon eller hjelp til flytting osv.;
• Avslutning:bytte leverandør, kansellere abonnementet helt eller delvis av ulike årsaker (avreise til utlandet, sykehusinnleggelse osv.).

Etter å ha valgt riktig kategori, er alt du trenger å gjøre å skrive inn din personlige informasjon og kontaktinformasjon. Du kan deretter kort beskrive emnet for forespørselen din og eventuelt legge ved et dokument.

myVOO kundeområde

PåKundeområde, kan du spesielt:

• spore dinforbruk;
• Rådfør deg med dinregninger;
• administrere dinabonnement;
• administrere dinalternativer.

Dersom du bruker kontaktskjemaet, forplikter VOO seg til å svare på forespørselen din innen 48 timer. Vær imidlertid oppmerksom på at hvis du sender inn forespørselen din ved å logge på dinmyVOO kundeområde, vil du nyte en raskere behandlingstid.

Vil du vite mer omminVOO?Oppdag vår dedikerte artikkel for å kjenne alle funksjonene tilmyVOO kundeområde.

Du kansend et brev til VOOtil følgende adresse:

Adresse til VOO-butikker

FLYGNINGhar mer enn 220salgsstederspredt over hele Belgia. Du kan gå direkte tilVOO butikknærmeste for å få råd.

Forumet: VOO-fellesskapet

Har du ikke klart å finne svaret på spørsmålet ditt ved å lese disse artiklene? Ikke noe problem, du kan også stille spørsmålet ditt påForum.

DeForum, det er hersamfunnetklient. Målet er å legge til rette for gjensidig bistand mellom kunder, som kan gi svar på spørsmålene deres. De mest relevante svarene kan da skilles ut ved omtalen "akseptert løsning".

Du kan også komme i kontakt med VOO via sosiale nettverkFacebooketTwitter(mandag til fredag ​​fra kl. 9.00 til 20.00 og lørdag fra kl. 10.00 til 18.00). VOO tilbyr også opplæringsprogrammer på kanalen sinYouTubefor å hjelpe deg med å finne svar på spørsmålene dine.

Trenger du hjelp til å tegne et VOO-abonnement?

Få gratis, uforpliktende råd på telefon fra en CallMePower-ekspert!

025885937

ELLER

Ring meg tilbake

Kunngjøring - CallMePower

Trenger du hjelp til å tegne et VOO-abonnement?

Legg igjen telefonnummeret ditt og en CallMePower-rådgiver vil ringe deg tilbake så snart som mulig.

Gratis tilbakeringing

Kunngjøring - CallMePower

VOOassistanse: VOO kundeservice

L'assistanse VOOlar deg dra nytte avHjelpelinjeellerpå nett24 timer i døgnet gjennom ulike kommunikasjonskanaler. Du må bare velge den kontaktmetoden som passer deg best! Du kan få tilgang til nettstedetVOOassistance.bevia datamaskinen, smarttelefonen eller nettbrettet.

På VOOassistance er alt du trenger å gjøre å velge emnet for spørsmålet ditt eller problemet ditt: administrativt, internett, TV, mobil eller fast telefoni.

Du kan også skrive inn søket ditt via søkefeltet i form av nøkkelord. Du vil helt sikkert finne svar på spørsmålet ditt ved å lese de mange artiklene skrevet av VOO-teamene.

Her er en oversikt over alle virkemidlerkontakt VOOavhengig av emnet for forespørselen din: